发布网友 发布时间:2023-08-30 16:47
共1个回答
热心网友 时间:2023-09-24 07:02
在使用健康上网专家过程中,遇到不懂的问题,除了可以询问在线客服,拨打客服电话。还可以通过使用手册自己解决,,内容详细。分享一些常见问题的解决方案:
FAQ:家庭版和校企版各支持多少台电脑同时使用?
(1).家庭版:一个帐号支持随意两台电脑同时登录使用
(2).校企版:【主控端】限两台电脑同时登录使用,【受控端】不*登录电脑台数。
FAQ:如何更换帐号或把帐号换到别的电脑上用?
(1).在软件界面右上角的【最小化按钮】左侧的【三角形下拉菜单】里,点【注销】,即可注销掉现有帐号,然后就可以再点【设置管理密码】重新创建帐号或使用已有帐号登录。
(2).【家庭版】或【校企版主控端】限使用两台电脑,要换到第三台电脑上登录,要在之前其中一台电脑上打开软件在【三角形下拉菜单】中点【注销】,注销掉后就可以换到第三台电脑上,使用已有帐号登录了。
FAQ:热键不管用怎么办?
健康上网专家5有两个热键,热键1:Ctrl+Alt+d ,热键2:Ctrl+Alt+9 其中热键2是固定热键不可更改的,如果两个热键都不能调出界面,可以使用下面的方法:
32位操作系统下:请在【开始】-【运行】里输入 ftopt5.exe 后点确定即可。
64位操作系统下:请在【开始】-【运行】里输入 C:\windows\syswow64\ftopt5.exe 后点确定即可。
FAQ:如何修改软件密码?
打开软件界面,找到【更多功能】--【常规设置】里的【密码管理】即可修改密码。
FAQ:输错密码6次,被*登录了怎么办?
需要等到明天才能登录
(注:如果不需要密码输入错误次数*,可以在【更多功能】--【常规设置】--【安全选项】下找到【密码错误次数超6次当天*登录】的选项去掉勾,点确定即可。)