淘宝买的东西退换货的流程是怎么样的?
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发布时间:2023-08-28 00:20
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时间:2024-03-04 00:41
淘宝买的东西退换货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。
扩展资料:
1、天猫订单有【七天退换】字样的,如果卖家在有库存的情况下拒绝换货要求,投诉成立也会对卖家产生影响,可以在退款成功,交易关闭后的 15天内在电脑端通过投诉商家发起违背承诺投诉。其他没有服务承诺的淘宝/天猫订单,可以尝试跟卖家协商一下。如实在没办法换货,宝贝确实不适合的,建议还是先申请退款。
2、换货的发货时间,在商家确认同意换货申请时,如果买家需要换的货物不是预售商品,商家需在“确认收到退货”后的72小时内发出所换商品。双方另有约定的,从其约定。
3、换货时间需要您与卖家进行协商,并同时保留好旺信聊天记录,如卖家已经给您发出,请关注换货快递单号的物流跟踪记录。
4、换货目前仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现 换货按钮的情况支持换货赔付换货运费,运费险只支持售中换货 ,在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔。需要在线上发起换货申请,并填写正确的退回信息,保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行赔付,可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
参考资料:淘宝网_如何退货?
淘宝买东西退换货流程是什么?要怎么操作?
1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。2、回到淘宝网,进入自己...
淘宝退换货的流程是什么?
登录淘宝账号:首先登录你的淘宝账号,在首页或订单详情页面找到需要退换货的订单。选择申请退换货:在订单详情页面找到需要退换货的商品,点击相应的操作按钮,一般是“申请退款”或“申请退货”等。填写退换货信息:根据系统提示填写退换货原因、退款原因、退款金额等信息,并在需要时上传相关照片凭证。等待卖...
在淘宝网上买的东西要退货退款流程是如何操作的?
在淘宝网上购买的商品如需退货退款,首先需与卖家客服进行沟通。确认退款事宜后,在“已买到的宝贝”界面中,找到相应商品标题右边的“申请退款”按钮,点击并告知客服,请求其同意退款。若卖家不同意退款申请,消费者可选择向淘宝平台小二求助,寻求平台介入调解。整个流程中,关键在于与卖家进行有效沟通,明确...
淘宝买的东西退换货的流程是怎么样的?
淘宝买的东西退换货的具体操作流程:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。
淘宝上买的东西怎么退换货
1. 登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面;2. 找到需要换货的订单,点击“申请售后”;3. 选择“退货/换货”,并填写换货原因;4. 提交换货申请。第三步:等待卖家处理 提交换货申请后,卖家会在一定时间内进行审核处理。如果审核通过,卖家会提供换货的具体流程和注意事项。如果审核不通过,您可以...
淘宝购物换货流程是怎样的?
淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请,退换申请后,和卖家的客服说清楚,卖家就会给你处理,就可以进行换货了。具体操作如下:1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字,点击“退换”,就可以进行换货申请了;2、进入“退换”界面之后,就会出现三个选项:我要退款、我要...
在淘宝上退货流程是怎么样的?
在淘宝上退货的流程大致如下:首先,收到商品后,若发现商品有问题或不满意,应立即与商家联系,沟通退货事宜。在未点击“确认收货”前,买家有权申请退货。若与商家协商不一致,将无法进行退货。其次,在申请退货前,务必与商家客服确认退货地址,避免因地址错误导致退货失败。接下来,按照以下步骤进行退货...
淘宝店退换货的流程是怎样的呢?
1. 淘宝店铺的退货退款流程遵循特定规定。若您选择无理由退货退款,只要商品保持完整,您可以在七天内无条件退货退款。2. 如果卖家在收到商品后声称商品有脏污,拒绝退货退款,您需要确认在寄送商品前是否商品完好无损,并且已将商品照片发送给客服确认,并获得其同意退货。同时,您应保留证据证明商品在发送...
淘宝的退货流程是什么
1、首先我们也可以打开手机淘宝,在这里面我们也就可以找到我的”这样的一个选项,在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息。2、在找到我们的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么我们也就会看到有退款”这样的一个选项。3、在找到之后,点击这样的一个选项,之后的话那么...
淘宝退换货的流程是怎样的?
1. 当卖家在换货过程中提到“原单号补发”,这意味着他们将重新发出一个新的商品,而使用的仍然是原先的快递单号。2. 这种情况发生时,实际上等于第一次发货时使用的单号并没有成功投递。3. 关于退货流程,它涉及商品退回仓库的过程。这一过程可能由于各种原因而发生,例如商品不符合预期或存在缺陷。4...