发布网友 发布时间:2023-08-28 00:37
共2个回答
热心网友 时间:2024-12-03 04:13
您好:
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.更换电池后进行观察
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2024-12-03 04:14
系统检测出问题了 先试着恢复出厂设置,要是没有问题了 就证明你手机装的软件有冲突,要是还不行,就是你手机主板出问题了 应该是电话被你严重的摔过。还有就是楼下说的SD问题了 。 要是第2个问题 恭喜楼主 你可以换新手机了~~