淘宝号被封不能付款买东西怎么办

发布网友发布时间：2022-04-19 14:09

共5个回答

热心网友时间：2022-07-09 04:22

淘宝账号被永久*下单说明该淘宝账号是严重违规，上了黑名单的，以后是不可以使用的，需要重新注册淘宝账号的。

热心网友时间：2022-07-09 04:23

被永久*下单这个淘宝账号就不能使用了，这是严重违规才会被*下单，可以联系客服，或者重新注册一个淘宝账号。

热心网友时间：2022-07-09 04:23

付费内容限时免费查看回答您好～如您的淘宝账号被封并自认确属误封，请先向淘宝客服了解封号的原因及依据，再根据下列两种情况选定一个，逐一提供相关材料，以便各方可以公开评判，并由聚投诉对合理投诉予以跟进。

一.投诉人尚可登录自己的淘宝账号时

1、请提供您的淘宝账号；

2、提供淘宝给出的封号原因（进入淘宝“个人中心-客户服务-违规记录”页面【截图】）；

3、充分举证您没有相关违规行为；

●如涉嫌出售假冒、盗版商品，请提供合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证【图片】；

●如涉嫌虚假交易，请提交最新10宗交易【截图】（如总交易数量不足10宗，请提交全部）、相关物流信息【截图】、实物【图片】；如是购买的是虚拟商品，请提供真实使用相关物品的证明【图片】；

●如涉嫌“协助炒作”，请说明是否有与卖家协商评价内容，并提交最新10宗交易【截图】、逐一上传该订单评论情况【截图】、与该店铺卖家的旺旺聊天记录【截图】，以便聚投诉跟进处理。

●其他封号情况请参考以上内容类推，标准是【举证说明淘宝封号原因不成立】。

4、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。

二.投诉人无法登录自己的淘宝账号时

1、请提供您的淘宝账号；

2、请提供其他有效证明的图片或详细说明相关情况，以自证清白，标准是【证明淘宝封号原因不成立】。

3、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。

热心网友时间：2022-07-09 04:24

按官方给出的平台规定，你这个是属于严重违规行为才会被永久性*下单，只能换身份证重新申请账号了。

热心网友时间：2022-07-09 04:24

如果你的淘宝账号被永久*下单，说明你利用这个账号做了违反淘宝规则的违法行为，要不然也不会被无缘无故*。除非你重新申请一个账号。