海康威视网络摄像头通道用户被锁定怎么解

发布网友 发布时间：2022-03-28 12:52

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热心网友 时间：2022-03-28 14:38

热心网友 时间：2022-03-28 16:12

打开主菜单—系统配置—网络配置—基本配置中修改录像机IP。

用自定义添加方式添加摄像机，添加时输入的管理员密码。

请问你还有什么问题吗？亲

提问我试试看

回答好的，

热心网友 时间：2022-03-28 18:04

热心网友 时间：2022-03-28 20:12

自助解锁，

海康威视POE供电网络摄像头用户被锁定的解锁方法

海康威视POE供电的监控录像机长时间不用，忘记了密码，恢复出厂设置重置密码后，摄像头显示无网络视频，打开通道管理显示错误信息，用户被锁定。

网上说的删除通道，断电，重新添加方法是错误的，那种方法只适用于局域网中非插在本机上的网络摄像头，本机的IP通道是不能删除，不能添加的，下面就给大家真正的解决办法：

准备：用一根网线连接电脑和硬盘录像机的随便一个POE接口，待重置解锁的摄像头同样连接到录像机POE接口，电脑ip地址自动获取，然后查看本机ip地址是否跟录像机同一IP段，如果此方法不行，可以手动设置跟录像机一个ip段。录像机Ip可以在网络设置里查看，一般默认为192.168.254.1。

1，下载400SADP网络搜索工具，地址http://www.hikvision.com/cn/download_more_393.html

，注意，这是官网下载地址，微信提供的下载文件有问题，安装后打开会提示初始化失败，能打开，但是搜索不到设备，不能使用，我本人就是在这里卡了一个多小时。

2，安装完后打开软件如图，第一次打开会自动搜索到此局域网里的网络摄像录像设备，

看列表前两个是所有设备，选择设备后，右边会显示信息，选择需要解锁的设备，点击忘记密码，

，弹出窗口，选择二维码，如图

,这里说一下，选择二维码是自助解锁，即时可用的，选择导出文件是需要发送给客服，让客服帮助解锁的，需要等差不多一个工作日，所以没必要用了，如果自助实在不行在选择此方式吧。

3，打开手机微信，关注海康威视服务公众号，

进入微信公众号，点击贴心服务-》密码重置

选择重置设备（摄像机密码恢复），下一页的说明跟上文是一样的，注意一点查看下自己摄像头型号是否支持就是，直接到底下，下一步

然后就出现相机扫描了，扫描上边的二维码，会出现一个密钥，填入上边的手动填写框，填写新密码，提交，重置密码就完成了。

3，下面就是重置设备解锁，用电脑浏览器访问摄像头的IP地址，http://192.168.254.2（看实际情况），用刚刚重置好的密码登陆，

选择配置

选择完全恢复后，摄像头会重启，此时重启录像机，摄像头就解锁成功，可以用啦，如果不能用，那么按照：重置摄像头--->重置录像机，重新激活就可以。