我网购了一件物品已经收到货了,但卖家显示未发货,我该怎么办。

发布网友发布时间：2022-04-25 23:51

共3个回答

热心网友时间：2023-10-19 07:35

先纠正一下那位同学的回答，“发货时忘记填写运单号了”，发货时忘记填单号是发不出去的。显示未发货是因为卖家是未操作发货。

再回答正题
这可能是卖家失误造成的，忘记在网上给你点发货了。并不是弄错单号造成的。如果你不跟买家说他们已经发货的话会有两种可能性。
第一种：后续卖家从订单中发现其实你的件是已经发货了的，会主动联系你，确认下你是不是已经收到了，给你道歉，可能会说给你5元，10元的补偿一下什么的，然后卖家点发货，让你稍迟点确认即可。（没跟你说明情况就直接用之前的单号给点发货这样的卖家处理上就很欠妥）
第二种：卖家不知道已经给你发出了，可能会再发一次给你。

比较良性的解决方法，在旺旺上跟卖家提醒一下他们其实是已经发出的了。让他们操作一下发货。
听天由命的解决方法，放任不理，看卖家是自己发现错误来跟你寻求解决。还是给你再发一次。
比较无耻的解决方法：来个退款申请，退款类型为未发货退款。卖家不晓得就退给你了。

热心网友时间：2023-10-19 07:36

应该是卖家发货时忘记填写运单号了，跟卖家联系一下，让她把发货状态改了就行了

热心网友时间：2023-10-19 07:36

嗯，与专家联系沟通下。