发布网友 发布时间:2023-09-29 01:07
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-19 03:44
解决方法:热心网友 时间:2024-11-19 03:45
建议你换一根数据线试试 或者拿着数据线接电脑看有没有反应,应该是数据线 插头 手机三者之一的问题,请排除解决热心网友 时间:2024-11-19 03:45
您好:
根据您的描述,建议您使用电源充电尝试,如果使用稳定的电源以及原厂的充电器、数据线也无法充电,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2.将数据线连接电脑充电(是否充电头内元器件老化引起电流不稳)
3.换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
4.换电池(是否电池老化或坏损)
5.请您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置(排除是否软件引起的故障)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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