发布网友 发布时间:2023-09-27 12:49
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热心网友 时间:2024-06-01 15:23
有线电视业务办理指南%D¡、有线数字电视新装 (1)有线数字电视新装业务可在“中心”1至6号营业窗口申请办理。 (2)客户办理有线电视初装手续的,需提供家门口有线电视端口号码(不能提供端口号的由经办营业员帮助查询),携带身份证原件和复印件(他人代办的需另附代办人身份证原件和复印件),填写业务登记表和数字电视用户入网登记表后在1至6号营业窗*费后,再凭*于数字电视演试区领取数字电视机顶盒。 (3)新装每户680元,含第一年收视维护费。(180元/年) (4)补设计用户:有线电视分配网尚未通达的市内住户,若需办理初装的,由营业厅7号营业窗口负责登记转技术科补设计,然后由技术科通知用户前来营业厅办理初装手续。 2、收视维护费缴费 (1)收视维护费缴费可在“中心”营业厅1至6号窗口或携带用户证至建行、中行、浦发银行、交行市内各营业窗口办理。 (2)收视维护费标准15元/月,经核实本年度享受低保待遇的用户13元/月。 3、数字电视付费频道缴费 (1)数字电视缴费在1至6号窗口办理。 (2)用户缴纳数字电视收视费需带机顶盒智能卡。 (3)付费频道缴费标准详见营业厅价目表。 4、住址迁移 (1)用户住址发生变更,需办理有线电视迁移的在“中心”营业厅1至6号营业窗口办理相关手续至7号窗口打证。 (2)用户办理迁移,需提供新地址门口有线电视端口号码(不能提供的由经办营业员帮助查询),携带身份证原件和复印件(他人代办需另附代办人身份证原件和复印件),填写业务登记表后办理。不能提供开户人身份证原件和复印件,凭代办人身份证和责任担保书也可办理。 (3)迁移费120元(*性因素50元)。 5、过户 (1)用户办理过户手续需携带双方身份证原件、复印件(他人代办需另附代办人身份证原件和复印件),填写两联业务登记表办理。如无被过户人身份证原件(但有复印件)可带过户人身份证原件、复印件,并填写两联业务登记表及经济担保书后方可办理。 (2)过户更名费5元。 6、补证 (1)用户办理补证手续需携带本人身份证原件和复印件(他人代办需另附经办人身份证原件和复印件),“中心”各营业厅均可受理此项业务。 (3)补证费5元。 7、报停、报开 (1)用户一年内可免费两次办理报停手续。用户报开信号时,如属用户责任所发生的材料及工时费用,由用户本人承担。 (2)用户办理报停、报开需携带用户证、身份证原件和复印件(他人代办需另附经办人身份证原件和复印件),填写业务登记表交清欠费后办理。特殊用户如若未带身份证,如若预交一年收视费用的,凭经办人员填写的报开申请书也可办理(预交收视费用完后,信号自动报停)。 8、领用户证 补设计安装的零散用户领证可自开通信号10天后,用户凭收据、*前来营业厅领取用户证。如遗失收据,需凭开户人身份证原件领取。 9、租机 (1)“中心”各营业厅可办理用户临时租机业务。 (2)用户办理租机业务时,需携带身份证原件和复印件(他人代办需另带齐经办人身份证原件和复印件),并记下自家门口有线电视白色盒子号,填写业务登记表后办理开通手续。 (3)租机费每月30元。 10、增值业务办理 互动电视基本收视费为35元/月,家用电器上“好店123”呀!