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都江堰广电宽带上网 为什么只能上一天电脑

发布网友 发布时间:2023-09-27 15:07

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2023-10-08 20:53

客服是不懂这种网络的东西的,他可以做提帮你改密码,帮你挂断网络等,若你本身己经连不上,他什么也做不到。
1.你装宽带需要解锁是因为有人正在使用你的帐号上网,以前我叫人装客带就见他把客户的帐号密码清单给我试用,后来我也怕他这样拿给别人用,所以直接改了帐号密码,这样别人就不会占用了我的帐号。
2.从你的言语中,无法看出你是使正确使用路由器,直接拨号才会出现错误651,你确定路由器配置正确了?
解决方法:1.你的情况看下帐号是否被人盗用了(打给客服修改密码),我觉得你的问题比较像这个。.
2.做了第一步解决不了,把本子拿去其他人处试下本子是否能上网,确认本子硬 件无事。
3.若本子在别人处可以正常上网,则拿路由器去另人处测试下是否可正常上网,这样可以看看是否路由器问题。
4.最后是软件问题,若中毒了也有可能会这样。可以选择重装。
一个个排除基本上找出问题就可以对应处理。

热心网友 时间:2023-10-08 20:53

我来帮你回答吧。我以前在都江堰广电上班,也是网络维护部的
651和你路由器没有关系,是外面线路端口有问题。
而且也不需要给客服打电话。直接保修,都江堰广电保修电话是87283325
别嫌弃打不通,那个电话打的人有点多。等会就好了。

热心网友 时间:2023-10-08 20:54

不大可能吧
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