手机三包法规定有人为损坏后整机都不给保修么?
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发布时间：2022-04-25 22:31
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热心网友
时间：2022-06-18 05:08
摘要由于目前人为损坏以及后续的修理范围很难鉴定，所以大都不在给予享受三包*；但还是建议您与店铺协商，返厂鉴定，看是否是因为人为原因造成的损坏，若厂家合理合情给予处理，一般是会继续履行三包合同的，毕竟像主板之类的，人为也破坏不到，而手机磕磕碰碰又难免；若销售者不予理睬，可以直接找售后服务站或者投诉到他们总部；再者就是向当地的消协投诉（12315）。咨询记录 · 回答于2021-05-17手机三包法规定有人为损坏后整机都不给保修么？亲~我正在编辑这道题的答案，还请您耐心等待一下。按照相关电子产品的“三包”规定，如果未按产品使用说明书要求使用而造成损坏的则不予保修。摔坏、进水等，属于‘人为损坏’，一般不在保修范围内。你这个回答有意思，我不是找售后给我保修摔坏了的部件，是质量原因导致的其他内部损坏部件质量导致的可以修，但是人为的话严格意义上不修。有没有官方一点的资料，我去找售后理论，口说无凭嘴巴说没有说服力由于目前人为损坏以及后续的修理范围很难鉴定，所以大都不在给予享受三包*；但还是建议您与店铺协商，返厂鉴定，看是否是因为人为原因造成的损坏，若厂家合理合情给予处理，一般是会继续履行三包合同的，毕竟像主板之类的，人为也破坏不到，而手机磕磕碰碰又难免；若销售者不予理睬，可以直接找售后服务站或者投诉到他们总部；再者就是向当地的消协投诉（12315）。我感觉你要答案还是有点含糊，我就想知道，外观有破损是不是整机就不予质保，意思就是手机所有的零部件质量导致的可以修，但是人为的话严格意义上不修。好的，有相关文件资料就好了，我就是打总部客服电话客服跟我说外壳损坏整个手机都不能质保！我查找不到相关资料说的我也哑口无言我帮您找找
