摄像头不能用了,怎么办吖~
发布网友
发布时间:2023-09-22 21:39
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热心网友
时间:2024-07-30 21:03
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
一、如果您使用的是“外置摄像头”,建议重新插拨外置摄像头及更换其它外置摄像头测试。如果您使用的是“笔记本内置摄像头”,请您更换其它软件测试摄像头是否可以正常打开;我为您提供一个Cyberlink YouCam软件,您可以安装它后看是否可以打开摄像头,链接地址:
Cyberlink YouCam摄像头调用软件:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
另外,如果您使用的是QQ软件,请您查看QQ软件设置“视频设置”中,是否选择了合适的视频设备,您也可以重装QQ软件试试。
二、如果您使用QQ软件、Cyberlink YouCam软件或者其它软件都不能打开摄像头,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”)--管理--系统工具,打开“设备管理器”,看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示)。
1、如果没有这些名称的设备或者摄像头设备显示不正常,建议您参考下面操作:
(1)这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的,建议您尝试安装下面摄像头驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
(2)如果仍没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。
您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
三、如果上面方法不能解决,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。
四、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
五、提醒您,有些商用笔记本电脑的BIOS中有开启摄像头的选项,如果您使用的是商用笔记本,请您进入BIOS确认里面是否有Integrated Camera摄像头设备及是否已经启用。
方法:开机时按F10进入BIOS—System Configuration—Built-in Device options-找到Integrated Camera,看它是否设置为enabled或打勾,如果不是,请您将它设置为enabled或打勾,然后点击左上角的File选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
六、温馨提示:如果上面方法不能解决您的问题,建议您提供一下这款笔记本的具体型号和所安装的操作系统版本,然后我们帮您查询是否有其它方法可以帮您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间:2024-07-30 21:03
驱动程序坏了,请重新安装摄像头驱动程序
热心网友
时间:2024-07-30 21:04
你都没说是什么上的摄像头!如果是电脑上的,请重开机试试看;还是不行的话请重装摄像头驱动。装驱动还不行的话那可能就坏了。