上班遇到来找茬的顾客怎么办
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发布时间:2023-09-22 23:49
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热心网友
时间:2024-11-26 10:44
在服务行业的工作中,我们会接触到各种各样的顾客,你会认识到什么样的人都有,尤其是那种压根就不是想来你这里消费的,而是来找你找茬的那种顾客。
面对这样的顾客我们要怎么办呢?第一,边解释边录视频;第二告诉他店里面有的是监控,不是他个人想怎么样就怎么样的;第三,如果他还留在那里为难你,那就打电话叫你的上级领导过来,他知道惹不起就不会留在那里和你较劲。
总之,遇到事情我们不要慌,更不要害怕,你要学会比坏人还要狠,要有手段和胆量,这样他们下次就不敢再来跟你找茬了。