发布网友 发布时间:2023-09-21 05:54
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热心网友 时间:2024-12-03 13:12
职场中,每个人都不可避免的要与他人合作,我们会遇到各种各样的人。有些人好说话,有事口头沟通就行;有些人态度差些,必须正式邮件沟通;还有些人故意不配合,遇事总喜欢各种推脱。
遇到第三种人,很多人会不知道怎么办,一方面,对方不配合,工作推进不下去,另一方面,工作又不能一直放在自己手里,不得不推进下去。于是,自己陷入了两难的境地。
本文要讨论的就是遇到这种喜欢推脱工作的同事怎么办。分三个方面来说:一是什么样的人喜欢推脱工作?二是这类人的惯用逻辑是什么?三是怎么应对?
职场中有各种各样的人,但是有两类人,大概率是会推脱工作的。
一是混日子的人。他们不追求上进,也不想承担多的工作,只愿意守着自己的一点点事情,多一点都不会做,对于工作的完成标准要求很低,所以,在与这类人合作的时候,稍微多一点的要求,高一点的标准,他们一定是会推脱的。
二是故意针对你的人。每个人都不大可能与所有人都相处的很好,总有些人会因为各种各样的原因与你发生过矛盾和冲突,于是,在你要与他们合作的时候,他们很可能会故意的推脱工作,刻意的给你增添麻烦。
我发现这类人往往都有一个特点:拥有丰富推脱工作的经验,从而形成了一套惯有的逻辑,对于几乎任何工作都有办法推回去,如果你去找他们沟通的话,他们就一定能把你拖进反复掰扯的消耗当中。
这里说明一下,所谓的推脱,指本来应该做的工作故意不做,“本来”不是站在某方的角度来看,是站在一个客观公平的视角,以正式的职责分工文件为依据,或者说以大部分第三者会认可的分工为依据。
对于这类人,我总结了他们推脱工作的几种常用逻辑:
第一种是“这个工作你也能做,为什么要给我做”。
第二种是“你负责对接XX部门,所以XX部门来的这件事情就应该由你负责”。
第三种是“我没有XX材料或者XX权限,我做不了”。
第四种是“你可以抗XX的大旗,你的工作多好做”。
第五种是“无论你说什么,反正这个事情就是不该我做”。
简单说,就看起来他们讲的很有逻辑,但是实际上完全经不起推敲。那么,对于上述几种逻辑,我们该怎么反驳或者应对呢?
个人总结了四种方法。
第一种方法是基于对方的观点,推导出一个不合理的结论,从而反驳掉对方的观点。
具体的做法,可以将对方说的事情扩大化,扩大到极端的情况,很多事情一旦扩大到极端的情况,就能看出不合理性了。
比如说,上一节中的第一种逻辑“这个工作你也能做,为什么要给我做”,完全可以扩大到“那你的工作我也都能做,是不是我都要做呢?”
比如说,上一节中的第二种逻辑“你负责对接XX部门,所以XX部门来的这件事情就该由你负责”,同样可以扩大化,扩大到XX部门来的所有事情,从中挑出一件明显已经由其他部门负责的事情,反问一句,“那是不是XX工作也应该由我来做呢?”
第二种方法是采用反问法,提出质疑,让对方举证,我们来反驳。
有时候,我们要解释为什么,很容易被人反驳掉。因为,反驳总是要比论证简单的多。这时,不妨换个思路,反问一句“为什么”,让对方去举证,我们来反驳,这样就会容易多了。
再有,反问其实就是一种质疑,不会像直接否定那么生硬,但又能实现拒绝的目的。
比如说,上一节中的第三种逻辑,我们就可以采用反问法,直接反问一句“谁天生就有XX材料和XX权限的吗?”或者“XX有这个权限,就应该做这个事情吗?”
第三种方法是以退为进,你行你上。
比如说,上一节中的第四种逻辑“你可以抗XX的大旗,你的工作多好做”,我们就可以采取此法。绝大部分人只会看到自己的不容易,很难看到别人的不容易。所以,遇到这种人,我们不妨就开玩笑的说一句:“那你来做呀,我给你做。”
第四种方法是借助外部的力量。
如果我们真遇到耍无赖的人了,比如说,上一节中的第五种逻辑“无论你说什么,反正这个事情就是不该我做”。那没啥好说,直接请领导出面解决问题。但是在向领导报告的时候,要注意选择合适的时间,采取合适的方法。
除了领导外,也可以借助其他的力量,比如说上级部门、外部主管部门、客户等等。只要合适的机会,都可以用来整治一下这类故意不配合的人。
第五种方法是只决定自己做什么,不决定别人做什么。
这点意思是我们只做好自己的事情,至于别人做不做,怎么做,不是我们所能决定的,所以,不要因为别人的态度把自己陷入两难的境地。如果你感觉到一件事情进展到很难处理的阶段,你在做的事情感觉到不顺畅、很别扭,那么,很可能,你就做了该别人做的事情,而这必然会不顺畅。
最后,总结一下,在职场中遇到了喜欢推脱工作的同事,我们不要气愤,也不要就把工作留在自己手里,把自己*到两难的境地,在职场的规则下,我们有很多的方法和途径来对付这类人,但也没有任何方法是万能的,针对不同的情况,我们要学会选择不同的方法来处理,保证自己工作得到顺利推进。