海尔张瑞敏问答:家电产品如何实现“交互”?

发布网友发布时间：2023-09-21 22:37

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热心网友时间：2023-09-22 01:45

海尔张瑞敏：很难解决。白电和手机最大的不同：第一，手机可以三个月、半年换一次，最多可能一年换一次，可以经常更换，但一台白电买在家里不坏可能就不会动它，起码十年，最长二十年。“两年保证期”让它不坏。人家不换，这是其一。第二，手机拿在手里面可以不断交互，随时提意见，但白电这么长时间不坏就不和你交互，因为没有什么意见，挺好，所以等于你要创造出一种交互来。追答难题就在这个地方。所以，现在要做的，就像刚才说的智慧烤箱一样，

用户会经常说手机怎么样怎么样，但没有人天天说冰箱怎么样怎么样。

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