发布网友 发布时间:2023-09-21 22:05
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-11 16:36
如果使用的是华为手机,使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:
一:设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二:设备可进入桌面可操作
一、微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
提示:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
二、 检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
三、 设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。
四、强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
五、仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询。
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热心网友 时间:2024-11-11 16:37
手机黑屏但是会震动的自救方法有尝试重启手机、入恢复模式、升级系统等等。
1、尝试重启手机
可以长按手机电源键,让手机自动关机,然后再重新启动。这种方法能够解决一些小问题,但是如果手机还是黑屏一直震动,需要采取其他措施。
2、入恢复模式
可以按住手机的电源键和音量减键,直到手机出现小米的LOGO。然后,就可以进入恢复模式。在恢复模式中,可以选择清除缓存或者恢复出厂设置。这些操作可以清除手机上的一些垃圾文件,修复系统问题。
3、升级系统
如果以上措施都不能解决问题,可以考虑更新手机系统。可以在设置中找到“系统更新”选项,然后跟随提示进行升级。这种方法可以为带来更好的用户体验,同时解决一些系统问题。
手机黑屏的原因:
1、电池耗尽:当手机电池电量耗尽时,手机可能会黑屏,无法开机或显示任何内容。这时需要将手机连接到充电器并充电,等待一段时间后再尝试开机。
2、系统崩溃:在某些情况下,手机操作系统可能会崩溃或出现错误,导致手机黑屏无响应。此时可以尝试强制重启手机,通常是同时按住电源键和音量下键几秒钟,直到手机重新启动。
3、硬件故障:手机的硬件问题,如屏幕故障、主板问题等,可能导致手机黑屏。这些问题通常需要专业的维修来解决。
4、过热:手机长时间高负荷运行或在炎热的环境中使用,可能导致手机过热,进而造成手机黑屏或自动关机。