买了流量包为什么还扣话费?
发布网友
发布时间：2022-04-25 23:23
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-18 17:12
2、流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3、您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4、订购的流量包是否有使用范围或时间段的*，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（闲时流量包在闲时时段使用有效）。
热心网友
时间：2022-06-18 17:12
看看你买的流量包是不是定向流量包（也就是指定应用可以用），定向流量包后台其他软件在联网，导致扣费。
如果都不是，建议你问一下运营商客服
热心网友
时间：2022-06-18 17:13
提问？
回答手机上网有剩余流量而扣除话费可能存在以下原因：
1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的，那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
如非以上原因，可联系相应的运营商客服咨询了解。
1、电话查询：致电相应平台咨询电话，进行人工咨询。如中国电信，拨打10000，中国移动，拨打10086；中国联通拨打10010，转入人工咨询，查询相应流量。
2、短信查询方式：如中国电信，编辑108发送至10001，即可查询流量使用情况；如中国移动，编辑短信CXLL发送至10086就可以查询流量；如中国联通，编辑短信CXLL发送至10010，实时查询流量使用情况。
现在流量种类很多，有本地流量、省内流量、国内流量以及定向流量。
流量未使用完，产生费用，需要先和手机运营商客服热线联系，查询是否使用超范围的流量，或者直接咨询扣费原因。
可以参考一下我的回答 希望能够帮助到您
您好，答案是否对您有帮助呢?如果还有其他的问题请在24小时咨询我，如果有帮助到您的话,还请给我一个赞，先谢谢了。
热心网友
时间：2022-06-18 17:14
1、订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；
2、流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；
3、您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4、订购的流量包是否有使用范围或时间段的*，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（闲时流量包在闲时时段使用有效）。
资料扩展：
流量限速了买了流量包还是限速？
中国移动没有不限量流量，都是有一个封顶流量，即一旦所有流量达到该封顶流量，移动就会自动限速，所以即使再次办理流量包也还是限速的。如果想要取消限速，只能再次办理不限量流量和对应的加速包，而且需要在流量到账后才能不被限速。
热心网友
时间：2022-06-18 17:14
