学会这5个谈话技巧,让你的生活幸福感爆棚
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发布时间：2023-09-26 18:22
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时间：2024-11-24 15:57
有三个很重要的原因：第一就是微信里面都是熟人，有些话说了怕被笑话；第二是生活中和你说话的人多，但真正能听你诉说的人少之又少，大家都是争着说自己的事，没有会关心别人内心的想法；第三就是我们不会和大家沟通，也不愿意去沟通。
soul的广告词直入人心：在这里，没有人知道你是谁，可以尽情的发泄生活带来的压力。
如何才能和人在生活，学习和工作中愉快的交流呢？这里面是有技巧和方法的。
艾伦.加纳在《谈话的力量》中会告诉我们答案。
艾伦.加纳是美国的交流学专家，作者组建的“谈话技巧”培训班，有超过5万多人参加，这本书在公众和业界的关注度一直居高不下，如今，已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧图书了。
本书共有十三个章节，作者分别从如何提问，如何称赞和接受批评，如何倾听和利用言外之意，如何邀请和拒绝他人等方面，利用大量的生活事例，囊括了生活沟通中的每个环节，把沟通中可能遇到的问题一一道来，而且通俗易懂。
下面我通过5个方面来对这本书进行阐述：
一、倾听，在共情中得到信任
倾听一词最早出自《礼记·曲礼上》：“立不正方，不倾听。”孔颖达疏：“不得倾头属听左右也。”意思就是要细听，不能只用耳朵听声音，还要看，看对方的表情，动作等。
人际交往首先要源于个人内心，你要在交谈中听出言外之意。
当朵娜告诉乔说：我们从来都没有出过门。乔的回答是：你厌烦了，想去旅行吧！朵娜：是啊，好多年了我们都说退休后去看看乡村的风光，现在就去吧！
这段对话中，乔积极倾听了朵娜的话，知道朵娜的真实想法是想去旅行。当我们心不在焉的去听的话，可能会说：是的，我们这么忙，哪里有时间出门啊！这样，谁都没有再谈下去的*了。
积极的倾听，不仅可以解决一些老生常谈的问题，更重要的是，这是一种态度，认真走心的态度，给对方以信任感的态度。
二、诚实的称赞，积极的接受批评
很少有母亲，因为孩子在吃饭或者玩耍的时候积极合作而给予表扬；很少有邻居会因为晚上的安静而彼此感谢。只有当别人做的事情不合我们的意愿时，我们才会注意到他们，而且是非常迅速的。
孩子考试得了优秀，我们会认为这是理所应当，因为你的职责就是学习。书中说，重复受鼓励的行为会被加强，诚实的赞扬和感谢别人，其实在很多时候，我们是想称赞对方的，只是表达的方式不对。
直接表达称赞，把否定去掉，也许你会收到不一样的惊喜。回到上面例子：当孩子得优秀时，我们可以这样说：我观察到你最近复习很认真，这次考试得了优秀，就是认真复习的结果。这样是不是很好，孩子的行为得到了强化，以后就会知道：我认真复习了，就得到了优秀，以后都要认真的复习。
书中还给大家总结了具体的表达方式：一般都用这样的词语：我觉得……；你是怎么想到……；明习惯……让我很高兴；还有就是用第三人称，传递称赞：听谁经常说起你，很擅长什么……。
那么，表达了称赞，我们又该怎么面对对方的批评呢？
我们应该有的态度就是：积极。
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并且认真的对待。那么怎么积极的接受批评呢？
1.询问原因：别人的批评通常会让我们措手不及，比如：我不喜欢你的态度；你不关心我……，这时候我们先不要生气，先询问原因，因为什么事让对方有里这样的想法。
2.同意批评，保留立场：妻子：在河边的时候，你让相机进了沙子。丈夫：没错，下次我会把它放进纸袋里。我们要用“我没错——你也没错”的态度，而不是“我有错——你没错”的态度。
三、邀请和拒绝同样重要
怎么邀请别人会接受，如何拒绝对方才不失礼呢？
1.邀请对方小建议：
双重视角，多问对方的意愿，再根据自己的喜好找到双方的共同爱好。
态度直接，直接表达意愿，或者提出建议。
小处着手，面对陌生人，要求的越少，得到的可能性就越大，不要刚认识就想和对方歌舞升平，会吓着别人，请喝咖啡比吃满汉全席更容易让对方接受，不是吗？这是人之常情。
随意一点：没有人会想亲近一个每天都穿西装革履，一脸严肃的人。你的邀请听上去像是生离死别的重大事件，就不如一块吃火锅容易让人接受。
2.拒绝的灵丹妙药：破唱片法
亲人，朋友，甚至陌生人有时都会让你做一些不愿意做的事。那么用破唱片法就够了，谁用谁知道，很管用。这是由热夫.旺德拉博士创制的技巧，具体的，作者还支你三招：询问对方意图；同意对方；表达不愿意并加上理由，不断重复。
四、用好肢体语言，让交谈更自然
弗洛伊德说：一切行为都是有意义的。莎士比亚又说：所有演讲者都同时给听众两个演说：一个是听到的，另一个是看到的。
你的一举一动，都是交流，有一句话这样说：嘴上说不要，身体却很诚实。话糙理不糙，说的就是这个道理。
个人空间代表着双方的亲密关系，我们要保持合适的距离，才能让对方没有压迫感。
交流的姿态要开放，这样可以很快和对方建立友善的关系。
握手和拥抱，是最能传达感情的身体接触。
眼镜是心灵的窗户，眼神的交流是心灵沟通的最好体现。你的一个眼神，我就知道你心所想。
微笑：多少的矛盾和尴尬因一个微笑而化解。一个真诚的笑容，有时胜过千言万语的表达。
利用好这些肢体语言，理解它们所代表的含义，让你在人际沟通种更加大方。
五、在社交场合，越在乎，越紧张
在考场上，如果抱着“我一定要看好”的心态，就会考不好；足球比赛前，你信心满满，这次我一定要拿第一，结果不小心受伤了。
这些都是因为在乎，有了在乎，就会紧张，越紧张，就会出错。
面对喜欢的女孩，平时很会聊的一个人，突然不知道该怎么表达，以至于错过了一段感情。
我们要抱着试一试的信念，事情可能并不难只是我们想得太多，要的太多而得不到。
首先我们要正确的认识自己，不能只看到缺点，每个人都会有优点的。不要果断的给自己贴上“我是失败者”“我本性如此”的标贴，正如卡尔.桑德伯格曾写到：“过去只是一桶灰烬”。所有一切的得到都是努力的结果。不试试就给自己贴上失败的标贴，就永远也不会成功。
不要对自己要求太高，俗话说：金无足赤，人无完人。严格要求自己是好事，但在人机交流过程中如果要求太高，就会让人感觉虚伪。
犹太人有一条谚语这样说：完美是优秀的敌人。成天吃毛求疵的人，对别人要求那么多，自己就真的能做到吗？我们都是血肉之躯，没有必要活在九霄云外，接地气一些，会有很多人喜欢你的。
生活本就不易，如果因为不会说话，而让生活更加艰难，那就是自己的问题了，不要怪本性，三字经都说了：人之初，性本善。要想不要人际沟通的事耽误你的时间，要想活的开心自在，你就有必要读一读这本《谈话的力量》，让你不再为不会说话而犯难，也可以让别人对你刮目相看。
