发布网友 发布时间:2023-09-26 00:54
共4个回答
热心网友 时间:2024-07-02 03:55
您可以尝试以下方法解决问题。1、长按电源键,关机重启手机。2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(sd卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)3、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。热心网友 时间:2024-07-02 03:56
您好!
根据您的描述,您可以尝试以下方法:
1.长按电源键,关机重启手机。
2.进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(记得备份手机里重要信息)
3.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。
若以上方法还是不能解决问题,建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-07-02 03:56
您好,1、重启手机试试;2、进入设置-更多设置-应用程序-全部,找到该程序清除手机试试;3、若系统不是最新版本,升级系统优化系统试试。热心网友 时间:2024-07-02 03:57
系统升级一下就可以了!