车辆保险理赔为什么要车主通话记录?
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发布时间：2023-09-14 15:36
共2个回答
热心网友
时间：2024-12-03 07:54
如果保险公司找你要通话记录，一般代表保险公司已经怀疑车主事故的真实性（包含事故时间、地点、驾驶员真实性）。
保险公司通过车主报案前后的通话记录作为案件调查的参考。一般如果是假案的话，报案前后会打很多电话和其他人沟通，如顶熟保险的人员、顶替司机等等。
扩展资料：
轻微事故：
当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔
1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；
2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；
3、照相定损，照相定损，安排处理意见；
4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车*到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
参考资料来源：百度百科-车险理赔程序
热心网友
时间：2024-12-03 07:54
也不是什么时候都会要通话记录，只会在部分情况下，比如夜间事故（防止车主酒驾后打电话叫人过来顶替），奇怪事故（比如笔直的空旷的公路冲出去撞树上了，会怀疑无证驾驶找人顶替）
