发布网友 发布时间:2022-04-25 18:01
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热心网友 时间:2023-10-23 05:03
##我想说一这个手机 首先第一我才买的第三天这个摄像头自己就碎裂了 一没碰二没磕更没有摔过 但是他自己碎了 出现这样的情况我当时看到就懵*了 因为我在买之前看了官方的差评里面也有这种情况 当时看到不以为然还是买了这款手机 其实我之前用的是苹果 迫于无奈单位不让用才买的这款 (我不是黑粉去诋毁华为)首先出现这种情况我第一时间联系店员 他让我去华为售后检查如果手机出于质量问题给予退换 但是今天我去售后去看 让她检测 但是她没有任何检测的仪器 就凭他的眼睛看就说应该是人为造成的 我问他你们这个检测就是靠眼睛? 他也回答不了 给我解释也是检测不了其他的 他说你想退货的话我给不了你任何证明 但是可以申请给你免费维修 但是这个结果我不想要 因为不是我人为造成的 他就让我去找华为销售店 我去了给他说这个原因但是他们同样的也是不予解决 他们也找大堆的借口来掩饰事实 我给他们从花粉 华为自己的app还有知乎百度 抖音上都出现过大量的摄像头镜面裂开碎掉 给他们看也是说他们也是自己造成的 对这些事实证据面前一再的推脱 说很可能是我自己不小心碰着没发现 但是我给他们说了 碎掉的前10秒我正在打游戏我起来把手机放进我包里关了一下们才10秒钟拿出来正要打的王者 我的手指碰着镜头感觉有点扎手 我一看就碎了懵*了十几秒 如果说是我不小心碰着了我就换了一个镜面也不是多少钱 但是质量的问题我肯定不会愿意 本来对华为不感冒出现这种情况想退了他们他们连换货都不愿意更别提退货 她们在让我去一家他们营业店跟一家经常接触的华为维修店 去之前他用微信给那边说这个情况 当时那个店长发语音过来说话的语气我就觉得不太好不舒服 让他我去找 我知道肯定是一样的效果 去了之后店长态度极差 比第一家还差找各种借口 我也给他看了证据 他所谓的解释举一些例子 我也同样的给他说了 她就是反驳人为不可能出现自然碎裂 说什么车也不可能自燃 我就笑了 不可能你没看到过 这种事出现多少了 像抖音上 但是别人有监控看着的 但是我这个没监控没办法 我只能找他们销售 但是销售又推售后 我算是看出来了华为的售后和销售了一个推一个 第一这个售后给不了我任何实质的的检测报告只能用眼睛评定来看认为是人为造成的 让他给专业的检测她说给不了 说晚要是对质量有问题 让我去质检局去看 我就想问那你这个售后有什么用?干嘛的?摆设?就是手机出了问题不管赚取维修费的嘛?我只有打电话给华为官方电话 他又让我去一家售后店去在看看 同样的我去了结果还是一样的给予不了任何检测 但是这家售后态度还算不错 跟他们聊了一下 说如果要维修的可以找他们 我就在给华为官方打电话 让我等二十四小时 我本以为打个官方会有点用但是出乎我的意料 给我打过来的华为客服语气冷漠 说给不了任何帮忙 我瞬间对华为感到失望透顶 我也不想多说了 我准备打12315维护我的权益来帮助我解决这个情况 我想说在这说一句你们考虑买华为的手机多看看评论 在他们花粉上 知乎都可以看到对华为的评价上面有一些你们看不到的 出现任何事故的事件 不是我不爱国 黑华为情况出现在你们身上就明白了 华为被吹捧成什么了