惠州火车北站投诉电话
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发布时间：2022-04-25 17:08
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-21 20:06
在人均不足一根香烟长的铁路里程上，铁路部门每年就春运期间（全年总输送量我不知道，呵呵 ）要运送1.55亿人次的旅客，其紧张、繁忙的程度可想而知。然而，联想到铁老大一惯的作风，人们自然会产生这样的疑问："走得了、走得好"是春运期间出行者最大的期盼。而就这两点来看，我们能向铁路部门投诉什么呢？
投诉买不到平价火车票吗？春运期间，一票难求固然有运力不足等方面的原因，然而，据我了解，有的车站与大黄牛（大的代售点）建有常年包销部分车票的协议，淡季时，大黄牛替车站承担指定的"创收"任务；旺季时，车站则以供应一定数量的紧俏车票作为回报。能耐大的黄牛们，一年纯收入有200万元之巨。如果我们以买不到平价车票的名义向铁路部门投诉，有用吗？
投诉服务质量差吗？春运期间，火车上空气混浊不堪，旅客寸步难行，有时连厕所都站满了人。为了解决上厕所难题，有人不得不买*尿不湿。个中苦涩，非一般人所能感知。铁路部门的领导本来就多次劝旅客选择其它出行的交通工具。此时，如果有人投诉服务质量不到位，铁路部门的人会受理吗？即使受理了，他们能解决吗？
再者，从操作层面看，如果有"愣头青"真的拿起电话，拨打公布的投诉电话，那么，在旅客流动频繁的春运中，铁路部门如何解决旅客投诉的问题呢？是让旅客坐在车站或火车上等着，还是让他们回家静等佳音呢？如果投诉的旅客对铁路部门的回复不满意，那又该怎么办呢？
可见，我们虽然不能说铁路部门的投诉电话一点用处都没有，但至少可以说它的实用价值是不大的。假如你真要投诉的话，那我建议你把车次告诉我，我查下这趟车的是哪个路局发出来的，找列车的路局投诉还有点道理，你想要火车站的投诉电话，是一点毛也没用，火车是站车分离的，车站根本管不了车。明白了？
热心网友
时间：2023-10-21 20:06
恩恩.我也是惠州的...
虽然我没搭过火车,可是素质不好就是错
污染惠州...
热心网友
时间：2023-10-21 20:07
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热心网友
时间：2023-10-21 20:08
