中行个人客户人民币汇款套餐查询、变更及解约的流程是什么?

发布网友发布时间：2022-04-25 17:25

共1个回答

懂视网时间：2023-01-13 13:53

1、查询交易是网上购物付款后交易状态为交易关闭交易已经完结，并且没有成功。

2、已付款的订单订单信息不全，会导致交易关闭；申请退款成功后，订单也会变为交易关闭的。商品拍下24小时内未付款，系统会自动关闭订单；拍下商品操作付款前，买卖双方均可以自行关闭交易，可以联系卖家，核实是否是卖家关闭。

热心网友时间：2024-03-26 10:38

中行个人人民币汇款套餐查询、变更及解约：
1、通过共享账户不可办理变更、解约和查询业务，但任意手机号发送短信 “HKTCCX#主签约及缴费账号（卡号）”至95566，均可查询主签约账号对应的套餐剩余笔数和截止日期。
2、变更交易指您通过主签约账户修改指定手机号码或删除共享账户，以及修改收款付费起点金额。套餐有效期内，共享账户只能删除，不能新增、替换或变更。
3、解约交易指您通过主签约账户解除自动续约关系。
（1）自动续约解除后，不影响当期个人汇款套餐内剩余笔数的使用，但汇款套餐到期续约机制触发并扣款后（扣款时间为有效期届满前两天中行网点营业时间结束后），不能解除当期的自动续约。
（2）下期套餐开始后，您可以重新办理解约交易。
（3）短信自动续约机制触发后规定时间内您确认前允许办理解约交易。
（4）套餐有效期内，自动续约取消后不能重新建立。
4、查询交易是指您通过主签约账户查询个人汇款套餐使用明细。
5、中行通过您在签约时指定手机号码为您提供签约成功提示、套餐即将到期提示、套餐即将用完提示、续约失败提示（在到期续约失败时发送）的短信通知服务。您亦可发送短信查询个人汇款套餐的剩余笔数和截止日期。若您在境外，且未开通漫游服务，将无法收到短信。以上短信通知、查询服务免费。

温馨提示：
如您为中国银行深圳分行客户需详询当地中行网点，您可在中行个人手机银行中选择【生活】-【网点排队】功能查询中行网点信息（无需登录中行个人手机银行）。
（作答时间：2023年8月16日）

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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