护肤品用了过敏可以退货吗?
发布网友
发布时间：2022-04-25 22:15
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热心网友
时间：2022-06-18 01:34
护肤品用了过敏可以退货。
即使产品质量完全没问题，只要导致你皮肤出现过敏的问题，就可以退的。按流程是需要医院开个皮肤过敏的证明。
的确大部分时候过不过敏和人有关，但不能因此就放肆商家不考虑后果无限销售吧，如果这样到时候所有的化妆品都会适合所有肤质呢。况且现在普通的过敏检测也很难细致到化妆品的某个成分吧。
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根据《中华人民共和国消费者权益保*》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。
另外，依据《消法》，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。
热心网友
时间：2022-06-18 01:34
可以的，带*一般是七天之内包退换。
1.根据《中华人民共和国消费者权益保*》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。
2.另外，依据《消法》，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。
3.消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。
4.同时也提醒消费者在选购化妆品时，要先在手背或耳后试用，一旦发现有过敏反应就不要使用，选择适合自己的化妆品；并保留好相关购物凭证，使用后出现过敏现象，再找商家维权才能有据可依。
