发布网友 发布时间:2023-09-20 17:53
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-29 08:37
您好,感谢您选择惠普产品。
hard disk not found是指找不到硬盘。建议您可以在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
1、如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,格式化硬盘,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,或者根本检测不到硬盘,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2024-11-29 08:37
“hard disk not found”找不到硬盘,有可能是硬盘接口那里松了,也有可能硬盘坏了,找个会拆机的人看看。