没有4g移动信号了,什么情况

发布网友发布时间：2023-09-20 02:43

共2个回答

热心网友时间：2024-12-04 09:41

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接）或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友时间：2024-12-04 09:41

我也曾经遇到过，我曾经的解决方法是打通10086联系人工台，他们后台有个特定刷新新号频率的问题，你就如实反映给人工客服，肯定能处理，如可行，望采纳！