发布网友 发布时间:2023-09-19 10:02
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热心网友 时间:2024-11-13 18:45
可以自己登录苹果官网的在线商店,查询当前订单的状态,然后手动取消订单就行。
下面介绍下如何取消在苹果官网购买的商品。
1、打开苹果官网 http://www.apple.com/cn/ ,在页面中点击“在线商店”链接,如图所示;
如下图
2、接下来在在线商店页面中,点击右上方的“我的帐户”选项,如下图
3、然后在弹出的选项页面中,点击“取消产品”选项,如图所示:
4、随后需要输入我们在购买是所用到的 Apple 账户,或是订单号和邮件,如图所示:
5、登录成功以后,就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续,如图所示
6、随后在取消订单页面,点击“提交”按钮,如图所示:
注:要在官网取消订单的话,这里的状态必须是“正在处理产品”的状态,也就是没有进入发送状态。
扩展资料:
Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后,会立即处理你的退款。你收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。
国际信用卡支付,Apple 将在2周完成退款操作。
支付宝支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是余额账户支付,请查询你的支付宝账户余额。
微信支付,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择的是微信钱包支付,请查询你的钱包账户余额。
Apple Pay,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。
分期付款,Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,如果你选择将订单全部或部分退货,你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到你的信用卡
电汇/货到付款(现金/刷卡), Apple 将在 5 个工作日完成退款操作,需要发送与支付方一致的银行账户信息至 gc_cust_cn@apple.com (该邮箱仅处理 Apple Store 在线商店退货。关于 iTunes, App Store 及 Apple Music 等退款相关的问题,请联系400-666-8800进行咨询) 。
银行账户信息:退货号/订单号/账户持有人姓名/银行账号/银行全称/银行(分)支行名称/银行(分)支行所在市/省/账户持有人电子邮件。
参考资料:苹果中国官方网站