电脑连不上网，显示“Error code=691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问” 是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-04-25 18:58

共5个回答

热心网友时间：2023-10-11 18:57

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有*手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友时间：2023-10-11 18:57

您好，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有*手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的。

热心网友时间：2023-10-11 18:58

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：

1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有*手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

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热心网友时间：2023-10-11 18:58

这个嘛、691只的是帐号、密码的问题了、建议拔掉网线在插上、然后从新输入帐号密码、

热心网友时间：2023-10-11 18:59

用户名和/或密码错误，打电话给运营商，核对你的用户名并更改你的密码。

电脑连不上网，显示“Error code=691:由于域上的用户名和&#47;或密码无效而拒绝访问” 是怎么回事？

电脑连不上网，显示“Error code=691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问” 是怎么回事？