请停止使用那些不尊重他人的沟通语言
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发布时间:2023-09-09 05:27
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时间:2024-03-08 04:45
2020年6月20日周六 深圳 晴 257/1000
【课程】《 可复制的沟通力》
【字数】2068
【课程时长】18分46秒
昨天樊登老师讲到了沟通的共性是 尊重与合作。
请各位看此文前稍作反思,我曾经用过哪些控制型的语言?
一般,我们在与孩子沟通时可能会出现*迫、威胁语言,或者这二者选其一。
*迫语言:你必须在几点前写作业、你必须放学后马上回家、你必须上学前穿上秋裤(有一种冷叫你妈妈觉得你冷)、……
威胁语言:如果你还哭,就自己在小屋子里反思一个小时;如果你考不到平均90分,就别想暑假出去旅行;我数123,数到3如果你还不怎样我就会怎样……
无论是*迫或是威胁性的语言,都不是一个二者合作的语言。在《第三选择》书籍里面说到,这个世界不是非此即彼的选择,而是存在着双方都能更有利的第三选择。书中有个例子:一个苹果不是要么你吃要么我吃,我们可以把苹果刨开,把种籽种下,来年长成一颗苹果树,我们看见树长大的样子,内心满怀愉悦;过几年苹果树结上了苹果,我们可以共享更多的苹果。
所以:合作意味着选择的空间更大。
一、什么是真正的尊重
尊重他人,就是从他人的视角去看他们经历的一切。
每个人的人生都有不同的轨迹,或快乐或平静或有段时间正经历痛苦……但“子非鱼,安之鱼之乐”。
我们去评判他人时,事先看到的其实是自己:这件事情如果是我,我会如何如何。在《教练式DISC解读》简文里,我写过:当心理的探照灯光射过来时,你首先是照亮了自己。
但对方不是你,Ta陷入在Ta自己的世界里,你如果走入不了Ta的世界,你就无法理解Ta的世界。
这个时候有些人会把心理的探照灯光照在Ta的身上,耐心倾听Ta都说了些什么。能安静地去倾听,对对方就是一种安抚。
还有部分人会把心理的探照灯照射在双方身上:如果我就是现在正在经历这件事情的Ta,我该如何呢?即 从他人的视角去看他们经历的一切, 尊重他们。这也是我们尊重他人的最好打开方式。
学会反映并标注出对方的情感,可谓共情,也是对对方表示尊重。
推荐书籍《掌控谈话》。
二、什么是不尊重
以下所列均属于不尊重他人的沟通语言
1、贴标签
举个例子:对于特别爱纠错、语言咄咄*人的XXX,我和*私下都称其为“大C”(DISC行为特质里面的C),以至于后来我们这个小圈子只要说到C,大家都会异口同声地以XXX举例。这其实就是不尊重他人的表现之一。尽管学习DISC时一再强调:不要给他人贴标签,不要给自己找借口。但我们还是一不小心就贴了,而且贴得那么自然而然,自己浑然不觉。
2、忽视
第一种表现是:当我不存在、视我如空气,回来了就回来,走了就走了。这种现象现在的家庭中比较少见,现在的家长都视孩子们如珍宝。而我自己上小学那会深有感触,因为父母都上班,爷爷奶奶已不在。下雨时其他同学都有爷爷奶奶送伞,而我没有。我当时就觉得自己是被忽视掉的人。
第二种表现是:忽视孩子的感受,这种现在的家庭比较常见。比如,孩子正开开心心地在楼下和小朋友们玩。你跑下楼就对孩子说:回家,时间到了,该写作业了。孩子被很委屈地带走了,你完全忽视了Ta现在的感受。如果你说:我知道你还没有玩够,但我们现在需要走了,还有作业没有作完。你试图把他的情感表达出来,他会感觉你在意了他的感受。
第三种表现是:溺爱。孩子犯错了,其实内心很害怕也不知道如何处理。但你出于对他的溺爱,就当他在学校与小朋友打架之类的事情当作完全没有发生一样,其实这种溺爱也是一种忽视。
3、威胁
如开篇,所举的威胁性语言的例子。用威胁的语气跟孩子讲话,会伤害孩子的自尊;孩子慢慢地也学会用威胁的语气跟别人讲话。举个极端的例子:因为你威胁孩子,孩子也会用你威胁他的这一套来威胁你:你如果不满足我什么,我就死给你们看。
所以樊登老师说:
威胁会破坏人和人之间的关系,破坏相互直接的尊敬和信任,会降低对方的人格,会让对方做了正确的事,都养不成正确的思维。
真正要解决沟通的问题,其实是要解决内心的价值观的问题。
4、嘲笑
比如:你这成绩,还想考上X大?其实人生有多种可能啊,考不上X大,还可以上其他大学;就算考不上大学,还有第三选择……
5、评判
比如:你那样做不对,你应该这样做。一切事情都要评判,评判久了,让孩子也就失去了做这件事情的热情。小到孩子刚学会洗碗,你会说:你的碗洗得不干净,还有很多洗洁精残留……评判的次数多了,孩子以后再也不想洗碗了。
6、攀比
跟别人比、跟邻居家的孩子比、跟亲戚朋友家的孩子比、跟一切你熟悉不熟悉的人比。每个孩子都是独一无二的,哪有可比性呢。也请你自己不要和你自己的同学比、同事比,各过各的日子,比较有什么意义呢。
三、学以致用
我自己曾经用在别人身上的不尊重的语言:
1、贴标签。比如前面所说的大C。
今后,我会试图这样理解她:她是一个追求完美和细节,对自己要求很严的人。
2、评判(偶尔)。这件事情应该这样做。
今后,我会换一种方式:你觉得还有哪些更好的方法呢?
3、威胁。如果你考试成绩不好,暑假就不带你去旅行。
今后,不要把考试成绩和带孩子到外面旅行认识大千世界混为一团。学习本来已经很苦,应该让他有更多的认识外面的世界的机会和空间。
别人曾经用在我身上的不尊重的语言:
上述6种语言,都曾经遇到过吧。
那些杀不死我的,使我更坚强!