滴滴车主更换手机号和申诉的问题解决方法
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发布时间：2023-09-16 11:22
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热心网友
时间：2024-02-18 15:45
具体如下：
1. 首先，打开软件“滴滴车主”。进入后，找到并点击“手机号码已经不再使用”，如下图箭头所指处：
2. 出现下图所示页面后，点击“手机号无法接收验证码”。
3. 出现下图一所示页面后，输入原手机号，再点击“下一步”。出现下图二所示页面后，输入新手机号，然后点击“下一步”。
4. 之后就会出现“请您输入图形验证码”的窗口，在其中输入验证码的内容，输完后系统就会给我们更换的手机号发送一条验证码消息。
5.收到短信后，输入验证码，就会出现下图所示窗口，点击“继续修改”。
6. 之后就会进入实名验证页面，在页面中依次输入我们的真实姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号信息后，点击“获取”，等待系统给手机发送短信验证码。7. 收到短信后，输入验证码，然后就会出现“请您输入图形验证码”窗口，将图像中的字母输入。
8. 进入下一页面后，如果出现下图所示窗口，直接点击“去申诉”。
9. 进入申诉页面后，依次将姓名、身份证号码、老手机号码、新手机号码信息输入。在申诉情况处选择“老手机号失效”，然后点击“下一步”。
10. 进入资料上传页面后，上传身份证正面、背面及手持身份证头部照片后，点击“提交”，等待系统审核结束即可。
