发布网友 发布时间:2022-04-25 23:03
共2个回答
热心网友 时间:2022-05-03 03:21
1、可能你使用的不是原装的充电器,或者充电线的问题,建议换一条充电线试试。
2、手机的充电接口出现故障,例如接触不良等,这种情况需要维修,可拿到售后部进行维修。
3、可能是充电插座的问题,建议换一个插座试试。
4、可能是手机主板出现问题,无法执行充电指令。
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1、vivo售后*:vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后*优于国家三包*,为30天包换,1年内免费维修。
2、vivo售后服务中心是全国联保的,vivo手机在保修期内出现了非人为的性能故障,可前往我们全国各地任何一家售后服务中心享受手机保修服务。
热心网友 时间:2022-05-03 04:39
请问您使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议您尝试更换一个充电器、数据线试试,您也可以将手机关机在插座充电试试,若还是不行,建议您带上您的手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下您的手机,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
手机采用的是锂电池,锂电池在没电自动关机之后容易出现匮电的情况。您可以先长按电源键12秒左右,然后连接充电器充电半个小时再开机看能不能正常开 机,可以的话,继续充电充满。还是无法开机,就需要您去vivo的客户服务中心,让工作人员帮您激活一下电池了。