dhl客户拒绝清关怎么处理

发布网友发布时间：2023-09-24 18:22

共4个回答

热心网友时间：2024-12-04 06:37

如果DHL客户拒绝清关，可以采取以下步骤：
首先，需要了解拒绝清关的具体原因。这可能包括对货物价值的争议、对税费的争议、缺乏必要的授权文件或者是收货人的地址信息未知等等。理解了具体原因后，可以针对性地解决问题。
1. 对于因货物价值、税费等问题产生的争议，需要提前沟通协商。可以尝试通过DHL的官方网站或者相关快递服务进行查询，找到具体的解决方案。
2. 对于缺乏必要的授权文件或地址信息未知等问题，如果能提供相应的文件或信息，应当尽快提供，以便顺利清关。
如果以上方式仍然无法解决，可以尝试以下两种方式：
1. 联系DHL客服，让其与收件人取得联系并进行沟通协商，争取协商出双方都能接受的方案。
2. 如果DHL方面也无法解决该问题，可以考虑将此情况通知收件人并询问其是否愿意协助清关。如果收件人愿意协助清关，则可以按照其要求提供相应的文件或信息。
以上就是处理DHL客户拒绝清关的一些方式，希望对你有所帮助。

热心网友时间：2024-12-04 06:37

这种情况在国际贸易中时有发生，结果就是时间长了自动退回或者销毁，并且过了处理期限DHL一般不会通知你是退回还是销毁，这一点也是国际快递的一般做法，所以尽量让客户区清关如果你们关系好的话，否则后果只能你自己来承担了，特别是一旦退回的话费用就非常高，划不来的。还有就是建议发件前跟客户沟通好，一旦需要客户配合清关客户要配合，因为这是国际贸易的责任和义务，如果客户连这基本的义务都懒得去做的话估计你这客户也不值得你去合作了，希望以上说的对你能有所帮助

热心网友时间：2024-12-04 06:38

就是说你给客户的东西他不要了？
二个选择：
1，如果东西小不值钱，那你也拒收，让DHL帮你处理掉！
2，东西如果对你有用，或你舍不得，联系DHL，他们会帮你退回的。

热心网友时间：2024-12-04 06:38

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