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淘宝服务助手怎么开启和关闭

发布网友 发布时间:2022-03-25 13:40

我来回答

3个回答

懂视网 时间:2022-03-25 18:01

淘宝助手使用方法如下:

  

  1、打开软件,并登录自己的淘宝卖家账号,在顶部导航栏中选择宝贝管理,然后选择同步宝贝;

  

  2、同步宝贝后,在左侧展开出售中的宝贝,可以在右侧看到已上架的宝贝;

  

  3、选择其中一个宝贝,可以在下方编辑宝贝信息、详情,编辑完成后点击保存并上传就完成宝贝的编辑了;

  

  4、在左侧点击本地库存宝贝,然后选择创建宝贝,在弹窗中可以填写新建的宝贝信息和详情等;编辑完成后如果不想现在发布,可以点击保存就会存在本地了;

  

  5、如果想在某个时间段自动上架宝贝,可以选择刚才保存的宝贝,选择定时上架,然后选择你想上架的具体时间,并点击保存并上传;这样宝贝就会自动转到线上仓库中的宝贝中;当时间到设定的时间后,就会自动上架宝贝;

  

  6、已上架的宝贝可以鼠标右键点击打开宝贝详情页面,就可以直接自动打开浏览器,并打开这款宝贝;

  

  7、在顶部点击交易管理,下载订单可以查看已售出、未发货和已发货的宝贝,在这里可以对交易宝贝进行打单发货,管理等;

  

  8、点击顶部导航中的图片空间,可以直接打开图片空间,在这里可以对空间的图片进行编辑、上传、删除。

  

  

热心网友 时间:2022-03-25 15:09

1、开启。

点击客服分流中的设置,看到店铺服务助手选项卡,点击“立即开启”。

2、关闭。

进入客服分流中的设置,看到店铺服务助手选项卡,点击“关闭服务助手”。

扩展资料:

服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。

服务助手开启后,当店铺客服全挂起或离线时,会由服务助手自动接待。

只要被服务助手接待过且未被人工服务过,淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里,你可以点击“一键分流”分流给在线客服

热心网友 时间:2022-03-25 16:27

1、商务服务助手有什么用呢?它可以帮助你回答一些顾客提出的问题哦,在你离开电脑的时候可以自动回复,减少订单的丢失。

2、开通步骤如下,首先要进入管理后台。找到店铺管理-然后-子账号管理。

3、然后,新建一个员工账号。然后新建一个分组。分组里面你可以勾选刚才创建的账号名称。

4、新建完成后,点击客户分流。

5、进入以下界面。

6、点击设置。进入以下界面

7、择代理账号,然后点击保存。

8、最后,点击开启,开启后,你可以选择人工优先,还是机器优先。这样就轻松完成了服务助手的开启。

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