三星手机接收不到短信是怎么回事

发布网友发布时间：2022-03-25 09:25

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懂视网时间：2022-03-25 13:47

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

　　1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

　　2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；

　　3、检查是否被手机拦截软件拦截；

　　4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收；

　　5、排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

　　三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。2019年10月，三星停止在中国的智能手机生产，关闭在中国的最后一家手机工厂。

热心网友时间：2022-03-25 10:55

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

热心网友时间：2022-03-25 12:13

如果三星手机接收不到短信，建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机*，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。

热心网友时间：2022-03-25 13:47

若手机无法接收短信，建议：
1.拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。
3.若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。
4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本：设置-(关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。