无法发送与接收短信
发布网友
发布时间：2022-03-24 02:42
共13个回答
热心网友
时间：2022-03-24 04:12
无法收发短信常见的原因是错误的设置或者信号问题，若您使用的是一加手机，建议您进行如下排查：
1、检查手机是否欠费
2、检查所在环境信号是否良好
部分区域信号不稳定可能会导致短信发送问题，建议更换其他地点尝试；
3、检查短信中心号码设置是否正确
请检查短消息中心号码是否设置正常（仅移动联通），设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级 > 短消息中心号码」，确认短信中心号码是否正确，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。
4、确认短信是否被拦截或屏蔽
手机系统或第三方可能会对某些垃圾短信进行拦截或者屏蔽，您可以在「短信 > 右上角三点 > *扰拦截」中进行查看。
5、确认SIM卡是否可以正常使用
取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。
6、确认是否是无法向106开头的服务号发送短信
若是106开头的服务号无法发送，请直接联系人工客服处理。
如果以上步骤不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。
热心网友
时间：2022-03-24 05:30
1、手机号码短信功能未打开，可联系当地客服热线开通；
2、号码的短信中心号码设置不对，因各省份短信中心号码不一致，可联系当地客服热线核查；
3、手机费用不足，导致无法正常收发短信，缴费即可；
4、手机号码操作了屏蔽联通在信业务，恢复联通在信即可。
二：如接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
热心网友
时间：2022-03-24 07:21
热心网友
时间：2022-03-24 09:46
热心网友
时间：2022-03-24 12:27
热心网友
时间：2022-03-24 15:25
热心网友
时间：2022-03-24 18:40
热心网友
时间：2022-03-24 22:11
热心网友
时间：2022-03-25 01:59
热心网友
时间：2022-03-25 06:04
热心网友
时间：2022-03-25 10:25
热心网友
时间：2022-03-25 15:03
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您可以先检查网内短信是否存在延迟问题，如没有请您提供收发短信的号码，例如中移动电话号码或小灵通号码，因其接收/发送号码是网外号码，如网关较繁忙会出现此情况。
二、手机状态异常
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（一）排查原因
1、建议您先了解号码的余额状态，判断号码是否停机或半停机；停机状态包括高额停机、欠费停机、挂失停机等，此时短信不可接收不可发送；
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半停机状态包括高额半停机、欠费半停机，此时短信可接收不可发送。
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2、检查所处位置的信号覆盖是否较弱、手机型号是否支持；
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3、查询使用状态是否正常，是否已开通短信功能；
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(二)处理方法
1、手机停机，半停机均会使短信无法接收，几乎可以肯定是欠费或超额半停机导致的；您只需要及时充值即可继续使用。
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2、如通过以上排障仍然无法收发的情况下，建议您换机/卡交叉测试，如您换机换卡做了测试仍不能发送或接收的情况下，建议您再次致电10010进行反映。
三、短信功能异常
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短信功能异常包括“短信功能未激活”和“短信黑名单”，短信黑名单分为*类、违法、违规信息类和群发广告信息类。联系在线客服可查询短信功能激活状态，黑名单需致电110进行解除。
四、屏蔽联通在信
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如您曾屏蔽过联通在信，将导致增值业务类短信无法收发，可发送HFYW到10655133恢复业务,发送KTYW到106559342申请恢复联通在信。
五、手机软件拦截
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手机软件的垃圾短信拦截功能或将阻拦验证码或银行短信的下发，可尝试在已拦截短信列表内寻找该类短信。
热心网友
时间：2022-03-25 19:58
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