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Mate30华为通话没有声音该怎么办?

发布网友 发布时间:2022-03-24 21:54

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2个回答

热心网友 时间:2022-03-24 23:23

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞,如果出音孔有脏污堵塞,可以尝试清洁

2、查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常,会影响通话质量

如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

3、重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)

4、请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

5、获取更多帮助

如果您的手机通话仍然异常,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。

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热心网友 时间:2022-03-25 00:41

可能是因为网络问题。
1、重启下手机,观察其它手机通话是否有此现象,排除网络问题。

2、是否经常接触磁铁之类的东西,那么可能会导致网络问题.

3、更换位置尝试拨打其它电话(如:移动10086、联通10010)排除对方问题。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:

(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
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