发布网友 发布时间:2022-04-24 17:56
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热心网友 时间:2023-10-29 00:41
前景还是不错的。
以电商为代表的网上购物、消费、物流配送体验,已经很大程度上解放了人们的双脚,线下的商铺已经切实感受到来自于线上的压力。
零售就不用说了,每年网购占零售品总额的比重都在上升;
以前的便利店最主要的还是满足基本的生存需要。
而目前在有了大量的网上购物的基础经验之后,很多的便利店开始打造线上线下相互结合的便利店,让社区的生态发生了很大的变化,并产生了不同的消费需求。
在这个阶段,商业形态开始进入社区,并以便利店、社区店、便民服务点的形式保持与用户的粘性,提高客户的忠诚度。
根据目前的社区发展来说,社区会逐渐变成一个小型的商业社交,之所以叫商业社交,而不是纯商业,是因为社区的商业活动是需要持续性的营销活性和关系维系来保持的,以社交关系带动商业活动的发展,而绝非是简单的植入式和填充式营销推广。
在社区这个“后一公里”的范围内,线上线下的商品和服务既有竞争也有合作,终的目的是满足个性化的,差异化的需求。
对于目前的社区便利店而言,在最后一公里的市场之中,除了要为社区顾客提供差异化的电商化服务后,更重要的一点是要抓住社区居民的生活服务类的需求。
对于社区居民而言,除了某些标准化的和应用化的商品之外,可以通过纯粹电商的模式来获得购买和使用的过程;但是,更多的是基于社区的生活服务类消费需求,这部分需求是需要通过线下的场景化的应用来实现的。
热心网友 时间:2023-10-29 00:41
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