如何向工商银行反映服务情况?

发布网友发布时间：2023-07-13 07:44

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热心网友时间：2024-02-18 09:28

投诉渠道：

向营业网点的负责人当面反映情况，如储蓄所主任、分理处主任，支行行长等，大堂经理不管用。

意见簿，可将意见写上，按规定，网点负责人应在一周内答复，意见簿不得有缺页，“服务办”会派人不定期检查。

支行以上（含）的银行（区县级，非所谓的二级支行）都设有“服务办”，在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开，以供客户反映问题。

拨打工商银行的热线电话95588，客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。

就是直接拨打当地人民银行的电话，根据提示进行投诉，这个方法比较见效！