网购过程中卖家收了款半个月不发货
发布网友
发布时间：2023-07-12 21:52
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热心网友
时间：2024-01-17 13:11
或者可以申请未按约定时间发货
这样卖家那边是要赔偿
根据淘宝规则:1、卖家收违背发货时间承诺投诉若淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动按照淘宝网违背发货时间承诺规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)则该投诉做扣分处理;
2、若卖家未主动支付违约金经淘宝网人工介入且判定违背发货时间承诺投诉成立淘宝网从卖家所缴纳消费者保障服务保证金扣除相应金额违约金支付给买家同时按照淘宝网违背发货时间承诺规定给予扣三分处理
建议您和买家友好协商~主动承担责任免期投诉成立扣分处罚
