淘宝上购买生发产品，商家承诺60天无效退款，联系商家显示商品已过期，怎么能找到商家

发布网友发布时间：2022-04-24 16:29

共5个回答

热心网友时间：2023-10-22 16:52

找到你当时的交易快照看看你当时购买时商家写的具体*，是不是有这一条款，如果有的话截图给客服，只要有证据就可以，客服就会给你退款的，不过你这无效退款估计会让你提交证明不好判断，写这种文案的最好就别买了，数说不清楚

热心网友时间：2023-10-22 16:52

如果卖家还存在，你可以通过旺旺找到对方。如果卖家已经停止经营，或者被处罚查封，那你没法找到他。

但是你找到对方想起到什么作用呢？60天时间已经超过淘宝维权时间，对方不退款、不理睬，你只有吃一堑长一智，不了了之。

热心网友时间：2023-10-22 16:53

点击店铺名进入店铺，再咨询客服，或者直接在订单页面那里，手机版拉到最下面，有客服的图标，点击联系就可以了。

热心网友时间：2023-10-22 16:53

先进入商家店铺，再找客服协商解决。

热心网友时间：2023-10-22 16:54

三年前我老公用安发奇好了，那个主要是不复发，现在都张出来了。