活动运营技能

发布网友发布时间：2023-07-10 08:40

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热心网友时间：2024-11-25 05:42

首先，活动运营是用户运营和内容运营的延伸，在用户运营和内容运营有一定积累的基础上做活动更加事半功倍。但是做活动也是有明确的业务目标的，按这个分类有用户拉新、留存、促活等，在做活动的时候要考虑好出发点和活动目的，不然交出来的活动提案会被boss直接否决，浪费时间和精力，心很累的啊！所以做活动运营，真的不是写写提案那么简单，一个迈向优秀的活动运营，你起码需要掌握什么技能呢？

一、和人沟通无障碍，且能清楚表达需求

活动运营首先需要的是沟通能力，做活动需要经过多方沟通与通力合作，才能将活动办起来。活动策划做得再好，需求没有跟设计师、程序员说清楚，就很容易出现差错。

跟设计师沟通活动物料的设计，不要提什么“风格要高大上”，这是老板才会惯用的措辞。跟设计师明确表达你所需要的风格与表现形式，你可以找些例子（图片、网页、h5等）给设计师参考，跟他说，我需要这种感觉，而不是虚无缥缈说一堆让设计师摸不着头脑的话，设计师不是文案，他们惯用图像思维表达和接收信息。

二、文案不一定要华丽词藻，但需要走心

做活动，策划是骨架，设计是包装，文案则是灵魂与肉的结合。活动文案关系到活动能不能引起用户注意，然后激发他们去参与进来。特别是转发到朋友圈上的链接，文案一定要够出彩和猎奇。

而且，活动文案尽可能让用户容易看得懂，参与门槛就没那么高，小小的调整都有可能让活动数据发生变化。还有，一些活动细则不可以漏掉详细说明，不给投机者抓漏洞的机会。

越简单的文案越考验你的文字功底，化繁为简最是功力深厚。好的文案会说话。

三、提高审美，符合定位

对于一个活动运营，为什么审美很重要？好的文案会说话，好文案加上好设计，更是掷地有声。大多数情况下，一场活动是活动运营主导和把控设计风格的，所以你也需要养成良好的审美观，这才能更好地与设计师沟通，避免抡起袖子打起来，也提高了自身的审美。

在这里，还要提醒的是，你的审美虽好，但是也要符合产品的定位，以及能够打动目标用户。就像淘宝京东这些电商巨头，平时的社会化营销海报做得很高级，很有趣，UI风格更加吸引了一大批都市人，但是肯定不符合在农村地区宣传。在农村地区，他们采用的方式是拉横幅，写大字报，文案和设计都非常接地气。

四、具备想象力、创造力、洞察力

互联网时代，没有什么是不可能的。将庞大的信息量吸进来，也将想象力和创造力发挥出去。打开脑洞去想象已经成为互联网职业人的基本要求了，活动运营更甚。想别人想不到的，你的活动才有新颖独特的视角。

网易公司招聘活动运营专员其中一条要求就是“脑洞大，良好的洞察力和创新意识，不断激发新的运营思路。”

五、懂营销、抓热点、找渠道做好活动的关键还有将它广而告之。所以这就要求一个活动运营懂营销。什么是营销，说白了就是会不会找渠道，例如百度竞价推广，seo，微信朋友圈推广，怎么利用社交网站引流，微博上怎么找大v合作，有热点要不要追怎么追，找媒体合作，论坛发软文，公众号互推等等。你手上的资源和渠道，甚至人脉，都是做一个活动运营的软实力。

六、善用工具提高效率做活动往往跟节日有关，很多活动都是提前策划，提前准备，还要测试，debug。善于使用工具来提高你的工作效率，不让低效率打败活动。执行起来要果断。做活动运营事情非常多，善于管理自己的时间与工作，不让雪球越滚越大，把控好活动的执行。

七、对数据敏感，并且能分析总结背后的意义数据复盘，是活动营销的后期阶段。一场活动下来，有许多许多不同维度的数据信息。对各项数据要敏感，你需要熟悉每项数据代表的意义。等你做完一场活动之后，你开始知道KPI了，你开始懂UV了。你开始去弄明白每个渠道带来了多少注册用户、多少成交量，你对ROI（投入回报率）再也不只是概念上的理解。

了解数据背后的意义，总结活动的完成指标和不足之处，收集和分析用户的行为数据，为下一次进行更大目标的活动做准备。

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