发布网友 发布时间:2022-04-24 17:39
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热心网友 时间:2023-10-27 06:36
北京时间2021年5月12日有消息指出,中国的手机品牌之首华为竟然出现了手机充电器不合格的调查报告,这件事情一经发出就引发了网友的热烈讨论,难道华为要倒在充电器上了吗?为什么大家平时使用的时候并没有出现什么意外呢?
这个消息最开始是由福建省泉州市市场监督管理局官网发布,在十二日当天发布的消息当中不仅仅指出华为充电器不合格,更是把不合格数据也曝光了出来,作为一个省市的市场监督管理局,他们的消息绝对是经过验证之后才可以发布的,所以可以证明,这件事情可以说是板上钉钉的事情了,并没有虚构。而华为官方对待这种说法却回应:产品并不是我们官方渠道的产品。
据透露,不合格的手机充电器样品一共有二十批次,其中不合格的原因也包括:标记和说明,爬电距离、电气间隙和绝缘穿透距离,直插式设备,抗电强度。在这些不合格的手机充电器样品当中就包含华为充电器!
抽检结果显示,这款华为技术有限公司(标称)生产的开关电源适配器规格型号为HW-050450C00,商标显示HUAWEI,不合格项目为爬电距离、电气间隙和绝缘穿透距离,不合格程度为:严重。承检机构为福建省产品质量检验研究院。
据了解,爬电距离其实通俗来讲就是手机会漏电,大家都知道,手机内有很多电流,这个时候里面和表壳之间就会有很多绝缘材料。这种材料也有一种数据来表达绝缘程度,这个数据就表示爬电距离,如果爬电距离过远就会导致我们在使用当中会触电甚至更加严重的后果。
有消费者称,花费四万多买的华为Mate X折叠手机,在正常使用没有摔、击打的情况下,外屏上半部有大概四五毫米的裂口,之后手机突然开始漏液随后黑屏。其拿到华为售后希望可以进行免费维修,但是华为公司以外屏上半部有小裂纹为由拒绝保修,要消费者花费七千多元进行换屏。“因为自身产品质量问题拒绝为用户保修实属无赖。”
这些问题频频出现,但是一直没有出现解决方法,官方对于这件事情也是一直保持产品不是自己的,或者说消费者的购买渠道有问题,反正就是拒绝承认自己的产品有问题。其实不难看出,华为对于这种事情还是一直躲闪,希望华为作为中国手机品牌的第一能够更加重视手机和配件质量!
热心网友 时间:2023-10-27 06:36
官方对此回应说这些不合格的充电器不是通过官方渠道进入市场的,华为官方这番回应想必是有些不规矩渠道黑了华为,希望华为一定要这些渠道揪出来。热心网友 时间:2023-10-27 06:37
官方的回应是,这个产品并不是官方渠道的产品,而且提醒消费者一定通过正当渠道购买华为产品。热心网友 时间:2023-10-27 06:37
官方回应:产品并不是我们官方渠道的产品。但抽检确实有华为产品。热心网友 时间:2023-10-27 06:38
有人投诉,2021年3月6日去石河子华为售后服务维修点修理,经检测手机主板损坏,另外打开App总是闪退。多次与华为消费者服务热线沟通,高级工程师回复:1.将就着用!可以赠送小礼品。2.返厂修理自费。该条投诉目前在黑猫投诉上显示华为已与用户沟通并达成一致。