售前工作包括哪些内容?
发布网友
发布时间：2022-04-24 17:27
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热心网友
时间：2023-10-18 21:35
售前支持指的是售前顾问做的售前服务支持；“售前顾问”指的是有方法、有策略地完成售前服务的工程师及专业人士。
售前服务是在售前阶段，即签订销售合同前的阶段，为支持该项目销售活动而提供的一系列服务及事务执行，包括咨询层面服务及事务执行，客户需求分析、问题及痛点诊断、业务场景分析及流程优化梳理、解决方案设计等，沟通层面服务及事务执行。
热心网友
时间：2023-10-18 21:36
售前岗位在各大型企业中都是较为常见的，从业者需要熟练使用办公软件，部分公司要求从业者具备岗位相关的专业学习背景。其工作内容具体如下：
1、协助销售经理成功出售公司服务及产品；
2、为客户及销售经理演示产品并积极了解客户对产品的需求，为客户提供答疑服务；
3、准备需求文档，演示文稿等各类授权资料；
4、与项目开发人员和产品经理沟通，共同确定产品的优势及卖点；
5、根据客户咨询的问题，撰写项目建议书以及建设方案等；
6、负责完成与产品销售有关文档的编写工作。
扩展资料
对于售前来说，技术是一个非常重要的层面，写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，解答日常销售人员无法解答的问题需要一定的产品知识和行业知识.更重要的是同客户交流。
作为售前是需要同客户交流的，很多时候是站在前面对客户演讲产品，技术和解决方案，这就要求一个人要有非常良好的演讲能力，表达能力和沟通能力，要让客户明白你要说的是什么，要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。
