选择CRM系统要注意哪些方面呢?

发布网友 发布时间：2022-04-24 13:36

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-05-07 19:50

一般从这几个角度来选择你的CRM：
1. 结合你自己的需求，对CRM需求有大有小，首先要了解你想要什么，或者是你想让CRM帮你解决什么问题；
2. 如果公司正在使用其它信息化软件，需要考虑CRM和这些软件的集成；如果没有，尽量选择应用比较全的CRM，比如本身有OA，邮件管理等，CRM只是其一部分的系统；
3. 系统的运行环境，是否符合您的办公硬件环境；
4. CRM软件供应商的行业经验，是否适合你目前所在的行业；
5. 需要分析型CRM还是操作型CRM，一般CRM侧重都有所不同；
6. CS架构还是BS架构

希望这些能帮到你。

热心网友 时间：2022-05-07 21:08

建议CRM选择从所需功能、价格、安全等方面来看。
功能方面，就是主要需求方面，这个最重要。价格方面，这个看性价比和公司预算，市场上CRM价格跨度还是比较大。安全方面，要注意看下数据的存储和传输的安全保护级别。
CRM软件一般都可以试用（销帮帮CRM提供试用）最好还是试用下，看它的流程、操作是否符合自己的公司。

热心网友 时间：2022-05-07 22:42

楼主可以试试深圳终端科技的CRM客户管理系统
终端科技CRM系统简介
深圳终端科技CRM系统是由深圳终端科技开发有限公司自主研发的客户资源管理系统，目的是通过对企业业务流程的全面有效管理来降低企业管理和运营的成本，通过提供更快速周到的优质服务来吸引和保留更多客户。
为终端用户提供IT相关服务，涵盖从网络连接、硬件环境、操作系统到基本应用的终端用户IT支持服务。
本软件有C/S和B/S架构，可由用户自主选择。只要用户电脑能运行IE浏览器，就可以直接访问服务器登入系统，实现IE远程登录。也可订制单机版本，只在公司内部（局域网）使用。

终端科技CRM系统的目标
为企业缩减销售周期和销售成本、增加赢利、寻找并扩展新的业务市场和渠道，以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM客户管理系统要求企业完整地认识整个市场的生命周期，提供与客户有效沟通的统一管理平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。
一个成功的客户管理软件至少应包括如下功能：
通过电话、传真、网络、电子邮件、即时通讯工具等多种沟通渠道与客户保持有效的沟通；
使企业员工全面了解客户关系，根据客户需求进行谈判和交易，详细记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享；
对市场规划进行整体评估和部署；对各种销售活动进行跟踪；通过积累的大量动态资料，对市场和销售进行全面分析并提供决策等等……

热心网友 时间：2022-05-08 00:34

根据我选择CRM软件的经验总结，个人觉得选择CRM软件之前要明确自己的需求，自己到底需要软件帮我们解决什么问题。
然后就是选择可以集成的系统，比如可以和考勤机集成等
其次就是选择可拓展的系统，以便以后需求变化系统也能随之调整。
最后就是选择性价比高的软件，怎么选择呢，进行试用。
我们公司使用的是观辰的CRM系统，都两年了，每年系统还可免费升级服务也很好。建议你可以去看看。

热心网友 时间：2022-05-08 02:42

1、你要用CRM系统实现什么功能，也就是你的需求点；
2、合适的价位；
我们公司属于中小公司，目前选择的是助赢科技的“业务本”，每年几百块足够了，界面友好简洁，是个不错的选择。