美团团购找不到订单怎么办?

发布网友发布时间：2023-07-06 16:24

共2个回答

热心网友时间：2023-10-14 17:08

如果你在美团团购购买了商品或服务，但在“我的订单”中找不到该订单，建议你按照以下步骤进行操作：
1. 检查订单状态
首先，你需要确认购买的商品或服务是否已经支付成功。如果订单状态显示为“已支付”，则可以尝试下一步操作；如果订单状态为“待支付”或“支付失败”，则需要重新支付订单。
2. 检查购买记录
在我的订单中找不到订单时，你可以尝试在“购买记录”中查找订单信息，因为有些订单可能已经过期或者被取消了，因此无法在我的订单中找到。在购买记录中找到订单后，可以尝试联系商家或美团客服核实订单状态。
3. 联系美团客服
如果仍然无法找到订单或者订单状态异常，你可以通过美团APP内的“客服中心”进行联系，美团客服会协助你解决问题。
注意，如果你已经支付了订单，并且发现商家已经关闭或者无法提供服务，则可以申请退款，美团将会按照相关*协助处理退款。

热心网友时间：2023-10-14 17:08

1、检查订单状态
首先，你需要确认购买的商品或服务是否已经支付成功。如果订单状态显示为“已支付”，则可以尝试下一步操作；如果订单状态为“待支付”或“支付失败”，则需要重新支付订单。
2. 检查购买记录
在我的订单中找不到订单时，你可以尝试在“购买记录”中查找订单信息，因为有些订单可能已经过期或者被取消了，因此无法在我的订单中找到。在购买记录中找到订单后，可以尝试联系商家或美团客服核实订单状态。
3. 联系美团客服
如果仍然无法找到订单或者订单状态异常，你可以通过美团APP内的“客服中心”进行联系，美团客服会协助你解决问题。