为什么有些客服都不懂问有些东西都说错?

发布网友发布时间：2023-07-05 21:15

共5个回答

热心网友时间：2023-10-11 14:52

因为客服不是万能的，有些东西客服不懂，还是要说出去，因为客服需要沟通，虽然他们不懂，但是尽量是需要给你解释的

热心网友时间：2023-10-11 14:53

客服都不懂，问他有些东西她都会说错，说明这客户是刚上岗的，工作时间不久的，所以难免会有差错，应该原谅谁都有个刚工作的时候，谁都有个刚开始不熟练的时候？所以我们大家要互相理解

热心网友时间：2023-10-11 14:53

因为现在的客服都是直接请过来处理一些简单的问题的，有些专业性的问题他们肯定是不懂的。

热心网友时间：2023-10-11 14:54

有些客户都不懂问，有些东西都不懂说错了，这也是很正常的，因为有些客户只是表面文章，并不懂得技术，所以很多东西都不懂

热心网友时间：2023-10-11 14:54

有些客服都不懂问，有些东西都说错，这属于正常的，有些客服根本就不懂