我的手机昨天晚上自动关机。在开机 进入安全模式，外部SD卡不可用，内部自带存储器也不可用，
发布网友
发布时间：2023-07-05 18:51
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-06 06:15
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若是正常开机出现三星开机画面的时候，手指碰触到左下角菜单键可能会进入安全模式，安全模式下可以正常接打电话，手机自带的软件可以正常使用，但是不能运行您自行下载的软件。若开机时，手机误进入安全模式
若要退出安全模式，请长按【电源】键，选择【重新启动】，然后点击【确定】即可
如果重启后依旧无法退出，建议您将手机送至就近的服务中心检测一下手机
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
热心网友
时间：2023-10-06 06:16
