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您好,WIN7系统,PCI两项均显示黄色叹号,无法上网,怎么解决

发布网友 发布时间:2022-04-24 12:00

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-10-12 01:26

如果您是指电脑宽带网络连接图标出现*叹号导致无法上网,一般是由于IP地址冲突导致,建议您可打开【网络共享中心】,选择【更改适配器设置】,右键本地连接属性,双击ipv4,选择自动获取ip,然后打开【运行】,输入CMD,在命令提示符下输入【ipconfig \new】重新获取ip地址尝试。

热心网友 时间:2023-10-12 01:26

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

一、PCI设备有*叹号的情况,给您以下建议:
1、如果您是在设备管理器中看到了PCI开头的两个设备前面有*叹号,说明有两个驱动没有安装。如果PCI设备全称是PCI设备,请您尝试安装读卡器驱动。如果是PCI简易通讯器,您可以安装一下Intel Management Engine Interface (MEI) 驱动。
如果PCI设备是其它名称,您可以描述一下全称,然后再查看需要安装哪个驱动。
2、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

二、有关“无法访问网络,本地连接显示未识别的网络”的情况,给您以下建议:
1、请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具,打开“设备管理器”,如果您看到“网络适配器”下面的以太网卡(即有线网卡)设备前没有*的问号或叹号,表示驱动已经安装,请您再查看设备管理器中是否禁用了以太网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
2、请您点击开始运行,输入services.msc,打开服务,看看“Network Connections”服务是否开启,若没有,您将它开启试试。
3、您也可以重装以太网卡驱动试试。
4、如果无效,您也可以分别自动获取IP或手动设置IP试试。如果不好用,建议您可以查看在连接网线后屏幕上面有什么报错提示例如是否有数字报错,然后根据详细的报错提示再进行处理。
5、如果上面方法不能解决,建议您更换其它网线、更换另一端端口或者恢复路由器设置试试,您也可以更换其它网络环境试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
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