发布网友 发布时间:2022-04-24 12:00
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热心网友 时间:2022-04-24 13:30
本书从管理信息系统应用的角度出发,详细介绍了管理信息系统、决策支持系统、电子商务的概念以及在酒店业中的应用,对利用信息技术改进业务流程的理论和方法进行了详细的阐述,并探讨了酒店前台主要业务流程的重组。本书还介绍了大多数五星级酒店使用的酒店管理信息系统软件—— Opera-PMS软件,详细介绍了该软件的操作方法。本书也是目前第一本系统介绍该软件使用方法的教科书。
本书可作为高校旅游管理专业、酒店管理专业的本科、专科教材或教学参考用书,也可作为酒店企业的培训教材。本书还是酒店管理专业本科段自考指定用书。