两双都是斯凯奇正品鞋退错了怎么办

发布网友发布时间：2022-04-24 11:50

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热心网友时间：2023-10-11 19:40

可退货，但不提供换货服务解释
传统的换货流程须要您退回商品（3天）——仓库验收（2天）——重新发货（3天），当您收到更换的货品后至少需要8—10天，非常影响您的购物体验。斯凯奇官网为了能更高效解决您的换货需求，我们直接取消换货流程，您产生换货需求后可直接申请退货，然后立即重新下单，我们便可尽快发货，能让您提前5天收到货品。
退货流程：联系在线客服——审核通过——寄回商品——在线退款
商品自签收之日起7日内申请退货。请您保证相关吊牌未拆除，包装以及附件齐全，不影响二次销售并提供商品购买凭证，方可申请办理退货。
鞋靴类商品退货
以下情况不予办理退货
1、包装破损或有明显穿着痕迹（如鞋面褶皱、鞋底磨痕等），保管不当导致的商品磨损及鞋靴装饰掉落，均不予退货；
2、赠品、组合销售商品、礼包、套装中的商品已经使用、损坏或未寄回的，不可以部分退货；
3、商品的相关配件丢失或损坏（附件、说明书、*等）；
4、如客户未经斯凯奇办理退货申请，直接将商品寄回斯凯奇，斯凯奇不承担保管、重新发货、退款责任，必要时斯凯奇有权处置滞留商品。