总是收到10086发的短信说我几点几分点播了由中国移动的提供的无线音乐业务，2元按次业务，资费2元

发布网友发布时间：2023-07-04 03:04

共4个回答

热心网友时间：2023-09-24 06:04

这种情况就直接打电话给10086找客服查询你的详细消费记录。跟他们讲明你的短信内容。客服一般都会给你一个满意的答复的。

热心网友时间：2023-09-24 06:05

你是安卓系统的手机么？有些软件是有内植广告的追问普通手机，就是手机号的原因，不可能是手机的原因，这几个月我都换了三个手机了，话费照样扣，我手机很少开机，而且经常不待在身上的，就这样，，，话费就被移动合作的天津鸿联95公司和别的超级大赢家的什么的乱七八糟的扣了个遍，移动也太多漏洞了吧

追答这个不是号的问题，是手机的问题，有内植广告的，你手机自带的所谓的游戏太多了，里面都有消费陷井的，也是移动公司的责任，打10086吧，不给解决就一直投诉去。我用的联通也是的，被扣了三个月我都不知道，后来打客服人家又退了钱。换个好一点的手机吧

热心网友时间：2023-09-24 06:05

您好，这种情况建议您通过网站查询扣费详单，如确认产生了费用，您又没有使用，请及时联系当地10086进一步需求帮助。

热心网友时间：2023-09-24 06:06

您就按小国宝1988的回答做，包你满意